FIDÉLISATION INTELLIGENTE

Le copilote de
vos campagnes marketing
en quelques clics.

Automatisez vos interactions post-achat pour une relation client durable qui convertit et fidélise.

RÉSERVER UNE DÉMO
RGPD serveurs 100% FRANÇAIS
Sécurisés en France
Q
Qencia Assistant
En ligne
Bonjour Julie ! 👋 Votre commande #1234 vient d'être livrée. Tout s'est bien passé ?
Oui, c'est parfait !
J'ai un problème
Oui, c'est parfait !
Super ! ⭐ Nous serions ravis d'avoir votre retour. Pourriez-vous laisser un avis rapide ?
Laisser un avis
Plus tard
Laisser un avis
Merci ! Voici le lien : [Lien_Avis]. 🎁 En guise de remerciement, voici -10% sur votre prochaine commande avec le code : MERC10
Profitez bien de vos achats et à très bientôt ! 👋
Entrez un message
Performance

La performance sans la complexité.

Les processus manuels ne répondent plus aux exigences. Qencia s'installe en quelques minutes et se pilote simplement avec vos mots.

Optimisez vos marges

Rentabilité

Notre moteur identifie et recommande des produits complémentaires. Augmentez le panier moyen sans brader vos marges.

Ultra Personnalisation

0 Interaction

Le SMS "No-Reply" est une impasse. Activez des messages réellement pertinents qui invitent à la conversation.

Augmentez votre trafic

Chronophage

Trier les fichiers et copier les numéros manuellement vous fait perdre des heures. Créez du trafic utile automatiquement.

Comment ça fonctionne - Qencia
Processus

Comment ça fonctionne ?

En 3 étapes simples : on discute pour cadrer, on cible intelligemment, puis on lance sur WhatsApp pour un impact maximal.

1

Paramétrage simple
par la discussion.

Importez vos données clients (CSV ou API). Décrivez simplement votre objectif marketing et la tonalité souhaitée à notre agent IA. Il s'occupe de la configuration technique.

0 Compétence requise
Relance les clientes inactives depuis 2 mois qui ont acheté un soin visage "Distinction" pour leur recommander notre crème hydratante complémentaire.
Agent Qencia :
J'ai identifié 2356 clientes correspondant à vos critères. Souhaitez-vous que je crée 2 variantes de campagnes : l'une axée sur la routine beauté complète, l'autre sur les bénéfices hydratants pour tester celle qui génère le meilleur taux de réachat ?
2

Ciblage intelligent et
recommandations personnalisées

L'agent propose automatiquement les campagnes et produits les plus pertinents pour chaque profil, afin de maximiser l'impact et éviter les envois génériques qui fatiguent vos clients.

Analyse du segment

Cible Femmes 35-49 ans
Comportement Achat soin visage > 60j
Recommandation Crème "Hydra Protect"
Potentiel CA ~42 500 €
3

Une expérience client
ultra-personnalisée

WhatsApp devient votre canal central pour l'accompagnement, la fidélisation et l'engagement proactif à chaque étape du parcours d'achat.

  • 98% de taux d’ouverture immédiat
  • Zéro friction : boutons d'action interactifs
  • Réactivité record : 5x supérieur à l'email
  • Disponibilité 24/7 : qualification automatisée
  • Badge Vert : confiance via l'API officielle

Un moteur de décision intelligent.

Transformez chaque interaction post-achat en opportunité. Qencia automatise la relation client selon la satisfaction réelle.

Situation Initiale

"Bonjour Sarah, votre commande #8920 a été livrée hier. Qu'en avez-vous pensé ?"

J'ADORE !
J'AI UNE QUESTION
JE VEUX RETOURNER
Fidélisation

"Génial ! Voici un code -15% pour vous remercier sur votre prochaine commande."

💬 Support Produit

"Un souci d'utilisation ou de taille ? Un expert vous répond tout de suite."

📦 Gestion Retour

"Ça arrive. Cliquez ici pour générer votre étiquette de retour instantanément."

Notre Mission

Parler au bon client, du bon produit, au bon moment.

Qencia connecte votre CRM en quelques clics, centralise vos données et transforme vos objectifs marketing en campagnes prêtes à lancer.

Notre agent identifie les segments à fort potentiel, recommande les bons produits, génère des messages adaptés et choisit automatiquement le meilleur canal.

Moins de bruit
Plus de conversion
Relation durable
Contact

Prêt à activer votre copilote ?

Que vous ayez une question technique ou besoin d'une démo personnalisée, notre équipe est à votre écoute.

© 2025 Qencia - TOULOUSE, FRANCE

Données sécurisées • Réponse sous 24h