WhatsApp.
L’application n°1 au monde. Certifiée, connectée à vos outils et prête à convertir.
Ouverture
Conversion
Réponse
Engagement
Transformez vos échanges avec WhatsApp
Ne vous contentez pas de discuter. Vendez, supportez et fidélisez grâce à une plateforme connectée à votre écosystème.
Service client unifié
Centralisez vos demandes. Grâce au Multi-agents, vos équipes répondent simultanément sur le même numéro.
- ➜Info livraison → réponse automatisée
- ➜SAV photo → diagnostic immédiat
- ➜Boîte partagée → collaboration équipe
Acquisition de prospects
Moins de formulaires, plus de conversations. Capturez des leads qualifiés directement depuis vos pubs Facebook ou Instagram.
- ➜Pubs "Click-to-WhatsApp" → conversion x2
- ➜QR Code → entrée magasin vers digital
- ➜Qualification → chatbot pré-qualif
Fidélisation & ROI
Transformez le service en revenu. Relancez vos clients au bon moment avec le bon message.
- ➜Paniers abandonnés → relance automatique
- ➜Réachat → rappel consommables
- ➜Sondage → avis client instantané
Campagnes Marketing
Envoyez des newsletters qui sont lues. WhatsApp dynamise vos actions marketing avec un taux d'ouverture record.
- ➜Ventes privées → accès exclusif
- ➜Alertes stock → retour produit
- ➜Event → infos pratiques & QR
Pourquoi choisir Qencia ?
Plus qu'un outil, une infrastructure complète pour votre croissance.
Badge Vert Officiel
Nous vous accompagnons pour obtenir le badge de certification Meta. Renforcez votre crédibilité et évitez d'être marqué comme spam.
Intégration CRM Totale
Qencia se connecte à vos outils (HubSpot, Salesforce, Shopify). Vos données clients sont synchronisées en temps réel.
Expérience "App-Like"
Allez au-delà du texte. Utilisez des boutons, des listes de choix et des carrousels pour une expérience client fluide et sans friction.
Réactivité record
Un taux de réponse qui écrase l'emailing.
Visibilité garantie
Lecture dans les 3 minutes après envoi.
Règle Meta
Session gratuite de 24h pour maximiser l'échange.